מדיניות הפרטיות של גשר
עודכן לאחרונה: 15 בספטמבר 2026
1. כללי
גשר ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו") מופעלת על ידי גשר בע"מ ומיועדת לסייע להורים גרושים ולאנשי מקצוע המלווים אותם (עורכי דין, מגשרים, עובדים סוציאליים ואנשי טיפול) לנהל תקשורת, יומן משותף, הוצאות ומסמכים במקום אחד. מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו מידעים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד אנו מגנים עליהם.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת השימוש בשירות אנו אוספים: פרטי הרשמה (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון), תוכן שמוזן על ידי המשתמשים לצורך השירות (הודעות, אירועי יומן, קבלות ומסמכים), ומידע טכני על השימוש באפליקציה (סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, יומני שגיאות). אנשי מקצוע המחוברים לתיק הורות משותפת רואים מידע רלוונטי לתיק בהתאם להרשאות שהוגדרו על ידי ההורים.
3. כיצד אנחנו משתמשים במידע
המידע משמש להפעלת השירות ותחזוקתו, לאפשר תקשורת ותיעוד בין הורים, להציג לאנשי המקצוע תמונת מצב מדויקת של התיק שהם מלווים, לשלוח התראות ועדכונים, ולשפר את אמינות ואבטחת האפליקציה. איננו משתמשים בתוכן ההודעות והמסמכים למטרות שיווקיות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיחשף לספקי שירות המסייעים בהפעלת האפליקציה (כגון אחסון בענן ושליחת הודעות), הכפופים להתחייבויות סודיות, וכן כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או בהסכמת המשתמש המפורשת — לדוגמה חשיפת מידע לאיש מקצוע שההורה חיבר לתיק.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, כולל הצפנת מידע בתעבורה ובאגירה, בקרת הרשאות גישה לפי תפקיד, וניטור שוטף. עם זאת, אין באמצעים אלה כדי להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל שימוש לרעה, והמשתמש מתבקש לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
6. שמירת מידע ומחיקתו
מידע נשמר למשך תקופת השימוש בשירות ולפרק זמן נוסף בהתאם לצורך תיעוד ולדרישות הדין. משתמש המעוניין במחיקת חשבונו ומידעו יכול לפנות אלינו בהתאם לפרטי הקשר המפורטים מטה, בכפוף לחובות שמירת מידע החלות בהקשר הליכי גירושין ותיעוד משפטי.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, למשתמש עומדת הזכות לעיין במידע שנאסף עליו, לתקן מידע שגוי, ולבקש את מחיקתו בכפוף למגבלות החוק. פניות בנושא ניתן להפנות לכתובת המפורטת בתחתית עמוד זה.
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה באפליקציה או בדואר אלקטרוני. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאיה המעודכנים.
9. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@gesher-app.co.il או בעמוד יצירת קשר.